De klantreis wordt ook wel de Customer Journey genoemd. Daarin vallen alle ervaringen die een klant doorbrengt tijdens de interactie met een bedrijf. Wat is een klantreis, hoe zitten de fases in elkaar en waarom is dit belangrijk? Mensen, klanten, leads, ze leggen...
Stichting Nabestaandenzorg is een stichting in Haarlem en omstreken voor hulp en advies bij rouw, verlies en nalatenschap. Zij verzorgen herdenkingsavonden, rouwcafé’s, gespreksgroepen en ga zo maar door. WERELDLICHTJESDAG Stichting Nabestaandenzorg vroeg ons om...
